Conseiller France Renov' H/F - Conseil Architecture Urbanisme Environne

Le Conseil d'Architecture, d'Urbanisme et d'Environnement (CAUE) de la Charente est un organisme à but non lucratif dont la mission principale, reconnue d'intérêt public, est la promotion de la qualité de l'architecture, de l'urbanisme et de l'environnement dans le territoire départemental au travers du conseil, de la sensibilisation, de la formation et de l'information.Pour une prise de poste en Janvier 2026, le(la) conseiller(ère) énergie assurera les missions suivantes par téléphone, visioconférence, courrier électronique, sur rendez vous au CAUE ou encore dans les lieux de permanences voire à domicile :

***Une mission d'information et de conseil du public en matière de maîtrise de l'énergie, des énergies renouvelables, de qualité de l'air et d'adaptation du logement ainsi que des dispositifs d'aides financières :
- assurer l'accueil et le conseil de premier niveau des particuliers sur les plans administratif,
technique et financier ;
- apporter un conseil personnalisé à des particuliers : analyse technique détaillée de projets de rénovation, recherche des solutions performantes, appui à l'accès numérique aux plateformes (Ma Prime Rénov', CEE, etc.) ;
- réaliser des accompagnements personnalisés sans suivi de travaux : étude d'évaluation énergétique, aide à l'arbitrage entre devis, visite à domicile, choix définitifs des solutions techniques ;
- tenir une ou plusieurs permanences mensuelles délocalisées dans les intercommunalités concernées.

***Une mission d'animation, d'information et de sensibilisation :
- participer aux actions d'animation du pacte territorial France Rénov' : ateliers collectifs, visites
d'opérations, participation à des salons de l'habitat, organisation de conférences et autres manifestations ;
- participer aux actions d'information et de sensibilisation des professionnels et acteurs concernés.

Dans l'idéal, la personne recrutée sera immédiatement opérationnelle. Elle pourra toutefois bénéficier d'un accompagnement par un tuteur durant les premières semaines.

Le poste de Conseiller France Renov' en CAUE se caractérise par l'opportunité facilitée de compléter le conseil aux particuliers en énergie par un conseil en architecture voire en paysage (îlot de fraîcheur). De ce fait, la personne recrutée évoluera au sein d'un pôle Energie de 3 personnes intégré à une équipe de 14 personnes au total rassemblant également des architectes, urbanistes et paysagistes.
Le service apporté par le Conseil aux habitants en matière d'énergie affiche depuis de nombreuses années un taux de satisfaction de près de 95%. Cette réussite constitue un enjeu important pour la structure et ses partenaires.

Le dosser de candidature comprend une lettre de motivation, un CV, copies des diplômes et références professionnelles, et prétentions salariales.

Experience: 2 An(s) - France Rénov' ou rénov énergétique

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Recueillir et analyser les besoins client,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Coordonner les équipes projet pour atteindre les objectifs,Capacité relationnelles ,Connaissances des dispositifs d'aides financières,Connaissances logement, précarité énergétique,Architecture, patrimoine, environnement appréciés,Maitrise de la rénovation énergétique,Conduite de réunion,Utilisation logiciels et calcul thermique batiment,Capacité prise de parole en public,Maitrise de la fonction conseil et montage de proj,Connaissances des acteurs du bâtiment, énergie

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités d'architecture

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.