Gestionnaire d'Applications et Systèmes Applicatifs H/F - EFS Etablissement Français du Sang

Entité de rattachement
L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.

Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.

Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.

Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves... qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.Au sein de la direction des systèmes d'information, rattaché.e au responsable du département SI Connexes et Innovations, le gestionnaire d'applications et systèmes applicatifs a pour mission d'assurer le fonctionnement, l'amélioration de la performance, et l'évolution du système d'information Métier en cohérence avec les orientations et les processus définis, dans un objectif conforme aux exigences formulées par son responsable de département.
Il contribue à la construction et à l'utilisation du SI et de son évolution en proposant des améliorations, en participant aux projets d'adaptation et d'évolution du SI.
Il est responsable du contrôle, des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications dont il a la charge.
Il participe à la mise en cohérence des écosystèmes avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier, en collaboration avec le chef de projet.

En tant que Gestionnaire d'applications et systèmes applicatifs et en collaboration avec le chef de projets, vos missions seront de :
· Recueillir les besoins métiers les analyser, proposer des solutions adaptées, et contribuer au cahier des charges fonctionnel (spécifications, délais, coûts)
· Assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système
· Elaborer et rédiger les spécifications techniques (cahier des charges technique) en vue du paramétrage des applications et des équipements associés
·Prototyper et paramétrer les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures.
· Définir les tests et participer aux recettes opérationnelles des applications et des équipements associés
· Assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative
· Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des équipements associés
· Définir la documentation technique et assurer la communication aux parties prenantes en collaboration avec le chef de projet
· Contribuer à la veille technologique

Administrer les solutions applicatives :
· Gérer les droits d'accès, les groupes et les permissions.
· Assurer la maintenance et l'évolution des applications
· Aider à assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures.

Support et accompagnement des utilisateurs :
· Rédiger des guides utilisateurs et procédures.
· Former et assister les utilisateurs
· Répondre aux demandes de support de niveau 2 et gérer l'escalade N3 auprès du prestataire de TMA/MCO en charge des solutions.
· Interlocuteur privilégié des fournisseurs et prestataires en collaboration avec le chef de projet SI

Relations du poste:
· Collaboration avec les équipes DSI, et les directions Métier utilisatrices.

· Déplacements ponctuels

· Télétravail : 2 jours par semaine possible dès 4 mois d'ancienneté

Compétences requises

· Autonome, rigoureux, vous avez le sens de la synthèse, de la communication et du service

· Esprit d'analyse, autonomie, rigueur et sens de l'organisation

· Vous aimez travailler en équipe et êtes doté(e) d'un excellent relationnel

· Vous savez vous rendre disponible et à l'écoute des clients

Connaissances particulières:

· Vous avez une connaissance fonctionnelle, technique et opérationnelle du Métier

Vous disposez d'une bonne maîtrise des technologies informatiques