Gestionnaire Admission Facturation en Psychiatrie H/F - Fédération Hospitalière de France

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Le Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose de 1007 lits et plus de 3168 agents répartis sur plusieurs sites. L'établissement assume une mission de service public de soins, en conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu dans les activités de médecine, de chirurgie, d'obstétrique et de soins aux personnes âgées ainsi qu'une mission de formation (Aide-Soignant/Infirmier).
Ses services sont répartis en pôles.
Le CHSN est en direction commune avec le CH de Savenay et l'hôpital intercommunal Guérande/Le Croisic
LE POSTE :
Poste de gestionnaire admission facturation en psychiatrie à 100% de jour
Activités:
Agent d'accueil et gestionnaire d'admission facturation en psychiatrie:
Réaliser les opérations d'accueil et de gestion administrative des patients inhérentes à la chaîne de facturation de psychiatrie. Garantir une facturation optimisée et son recouvrement.
Accueil physique et téléphonique des patients, de leur entourage, des agents et de tout public
Information relative aux types et modalités d'accueil, aux prestations, à la tarification et la facturation, aux formalités d'entrée...
Gestion de l'identitovigilance en lien avec le service opérationnel
Saisie et suivi des mouvements de patients (entrées, sorties, hospitalisations complètes et incomplètes, absences), des prestations et des débiteurs
Facturation
Saisie, mise à jour et sauvegarde d'informations (coordonnées des familles, mesures de protection...)
Élaboration et suivi de tableaux
Suivi des demandes de protection pour les majeurs protégés
Élaboration, mise en forme et rédaction de courriers administratifs
Gestionnaire de la régie de recettes et d'avances:
Régisseur de la régie de psychiatrie
Distribution de l'argent de poche des patients en lien avec la trésorerie
Suivi des autorisations d'argent de poche
Retraits et dépôts auprès de la banque postale
Encaissements des prestations hospitalières
Gestionnaire des mesures de soins sans consentement et les mesures d'isolement contention:
Réaliser le suivi des mesures de soins sans consentement en lien avec tous les professionnels concernés : médecins, cadres de santé, secrétaires médicales, soignants, directeur de garde, responsables de la Cellule Admission Facturation, tribunaux, ARS, mairie, préfecture, autres CH :
Rédaction des documents administratifs pour chacune des mesures et jusqu'à leur levée
Suivi de toutes les mesures avec respect des délais réglementaires
Mise à jour des registres de la loi
Envoi des pièces aux tribunaux, ARS, préfets etc.
Information du cadre du service de tout recours contentieux, litige ou difficulté
Collaborations étroites avec:
Les cadres de psychiatrie
Les psychiatres
Les secrétaires de psychiatrie
Usagers et proches des patients
Trésor Public
Assurance maladie, organismes complémentaires
Juges des libertés et de la détention
Greffier
Agence régionale de santé
Les Directeurs de garde
Le service social du CH
Le secrétariat de direction générale du CH
Notaires
Particularités du poste:
Public de personnes hospitalisées en psychiatrie et de leurs proches.
Suivi des mesures de soins sans consentement et d'isolement et de contention.
Participation à l'astreinte administrative du bureau des entrées (week-end/ jour férié) 1 fois par trimestre minimum
Organigramme:
Cadre responsable administratif et juridique
Directeur de la Patientèle
PROFIL RECHERCHÉ :
Exigence du poste:
Diplôme de niveau IV (Bac +2 ) et/ou expérience dans le domaine d'application.
Compétences requises (savoir-faire requis):
Connaître et utiliser le système d'information, les outils de recueil d'informations administratives
Maîtriser les logiciels bureautiques standards
Connaître et respecter la législation applicable à son activité
Savoir s'exprimer en face à face ou auprès de plusieurs personnes
Connaître et respecter le fonctionnement de l'établissement
Connaître et appliquer les règles de sécurité informatique
Connaître et respecter les règles de confidentialité liées à son activité.
Traiter et résoudre les situations agressives et conflictuelles
Etre capable de faire remonter les difficultés auprès de sa hiérarchie
Expérience souhaitée du système judiciaire
Connaissances associées:
Règles de facturation et d'ouverture des droits aux assurances maladies
Intégration de l'évolution de la réglementation et des logiciels
Droit des patients
Réglementation des soins sans consentement et des mesures d'isolement et contention
Qualités requises:
Savoir être relationnel aptitudes :
Capacité d'accueil, d'écoute, de disponibilité, de discrétion
Capacité d'analyse, de réactivité et de collaboration avec le binôme pour la continuité du service
Savoir-faire opérationnel aptitudes:
Être organisé, rigoureux et savoir prioriser
Identifier, analyser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Horaires de travail:
Horaires de travail de jour : 7h30 par jour pour un temps plein du lundi au vendredi, 14 RTT
Evolution du poste:
Possibilité d'évoluer vers un poste d'assistant médico-administratif.
MERCI DE JOINDRE UNE LETTRE DE MOTIVATION A VOTRE CV ET DE REPONDRE AU QUESTIONNAIRE QUE VOUS RECEVREZ SUITE A L'ENVOI DE VOTRE CANDIDATURE.