Conseiller Service en Mécanique H/F - Major Consulting

Qui sommes-nous ?

Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto...). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée.

Notre credo : créer une relation de confiance pérenne.

Rejoindre notre client, c'est intégrer un groupe de distribution automobile reconnu en France. Avec plus de 150 sites et un portefeuille de marques incontournables, il place l'expérience client et la qualité de service au centre de ses priorités. Ses concessions offrent un environnement de travail moderne et stimulant, propice à l'évolution et à la valorisation des talents.Le job

Tu veux un poste où la technique et la relation client se rencontrent au quotidien ? Nous recrutons pour notre client un Conseiller Service Mécanique H/F pour son site basé à Avon (77).

Ta mission : être le premier interlocuteur des clients, assurer le suivi des interventions et garantir une expérience client irréprochable de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule.

Tes missions au quotidien

- Identifier les besoins du client et transmettre les informations au responsable production pour une prise en charge efficace
- Promouvoir les services périphériques (forfaits, garanties, prestations complémentaires) et participer aux actions commerciales
- Établir ou préparer la facturation selon l'organisation interne (comptant, tiers payant, assurance)
- Gérer les encaissements et clôturer les dossiers clients
- Expliquer clairement les travaux réalisés lors de la restitution du véhicule
- Veiller à la satisfaction client après son passage à l'atelier
- Suivre les ordres de réparation jusqu'à la clôture du dossier

Pourquoi ce poste est fait pour toi

- CDI à temps plein
- Rémunération entre 2200€ et 2700€ bruts/mois
- Environnement stable et dynamique, au sein d'un groupe reconnu

Ton profil

- Formation BTS MAVA / MUC / AVA / NRC
- Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire obligatoire
- Passionné(e) d'automobile avec une solide aisance relationnelle
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion d'atelier
- Rigoureux(se), dynamique, autonome et diplomate
- Fort esprit d'équipe et sens de la performance collective
- Réactif(ve), adaptable et orienté(e) satisfaction client

Si tu te reconnais dans cette description et que tu souhaites évoluer dans un environnement motivant et bienveillant, envoie-nous ton CV dès maintenant ! Nous te recontacterons rapidement.

Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.