Technicien SAV en Industrie - 29 - Ed03-2 H/F - Socaps Consulting

Nous sommes actuellement à la recherche d'un (e) Technicien (ne) SAV en Industrie (e) (H/F) basé (e) à Landerneau (29) évoluant dans le secteur de la santé animale à travers des lignes complètes automatisées pour les couvoirs.

VOS MISSIONS
En tant que Technicien (ne) SAV en Industrie (H/F), vous intégrez le secteur Service Clients et travaillez en étroite collaboration avec le Responsable SAV. Vous prenez en charge les missions suivantes :
- Suivre le planning établi par le Pilote d'Intervention ;
- Préparer vos interventions : identifier les besoins de vos clients et outils qui vous seront nécessaires, valider les équipements avant expédition ;
- Installer et mettre en service les équipements sur sites clients en collaboration avec votre Pilote d'Intervention : câbler, monter, déboguer et réaliser les réglages et mises au point mécaniques des équipements. Garantir la conformité des équipements de la marque ;
- Assurer la formation et l'accompagnement technique des utilisateurs francophones et anglophones ;
- Identifier et analyser les dysfonctionnements, dépanner et assurer les opérations de maintenance sur les équipements. Si nécessaire, collaborez avec le support technique ;
- Faire remonter les questions et difficultés rencontrées ou identifiées (par vous et/ou votre client) à votre Pilote d'Intervention ;
- Accompagner et conseiller vos clients sur ses équipements, ses besoins et les éventuelles opérations complémentaires ;
- Participer aux différents projets de votre service : amélioration continue, rédaction des modes opératoires et procédures etc. ;
- Respecter les règles et consignes de sécurité mais également les délais fixés pour chaque intervention.

Ce poste induit des déplacements très réguliers (environ 70% du temps) en France et en Europe. Vous serez amené (e) à travailler dans des environnements particulièrement bruyants et sales.

- De formation de type Bac à Bac +2 en maintenance industrielle et/ou électromécanique ;
- Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en industrie sur un poste en service client et/ou maintenance;
- Vous possédez de bonnes compétences en mécanique et électricité et des notions d'automatisme ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et la lecture de plans et schémas ;
- Vous communiquez facilement en Anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral avec des interlocuteurs anglophones ;
- Vous avez un bon sens des responsabilités et appréciez la relation client ;
- Vous savez travailler en équipe et êtes force de proposition.