Agent d'Accueil et Gestion des Annulations de la Redevance Spéciale - Contrat Art l'332-8-3 H/F - Fonction publique Territoriale

Agent d'accueil ET GESTION DES ANNULATIONS DE LA REDEVANCE SPECIALE
Poste : Agent d'Accueil
Filière : Administratif
Grade : Adjoint Administratif territorial
Employeur : Communauté de Communes de la Piève de l'Ornano et du Taravo

MISSIONS:
Missions du poste :
*Accueil du public
-Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires et entreprises.
-Informer et orienter vers les services compétents.
-Fournir les renseignements de premier niveau concernant la redevance spéciale et les autres démarches courantes.
-Gérer la réception, le tri et la diffusion du courrier.

*Gestion des annulations de la redevance spéciale
-Réceptionner et instruire les demandes d'annulation de la redevance spéciale.
-Vérifier la conformité des pièces justificatives.
-Rédiger des courriers de réponse aux usagers.

*Appui administratif
-Participer à la mise à jour des bases de données et des dossiers des redevables.
-Collaborer avec les autres services (techniques, finances, environnement)

SAVOIRS:
Savoir-faire:
-Accueil du public
-Traitement administratif
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, logiciels métiers

Savoir-être:
-Rigueur
-Organisation
-Sens du service public,
-Bonne communication
-Discrétion