Adjoint - Adjointe Chef de Caisses H/F - Societe Valdis

Rattaché(e) au responsable "Caisse", vous avez pour principales missions de recevoir, renseigner, satisfaire les clients pour tout retour ou question, diriger les visiteurs, noter et transmettre les observations et/ou messages. Vous gérez l'accueil téléphonique. Vous effectuez les encaissements. Vous appliquez les consignes et les procédures de caisses.

Les principales missions :

accueillir et satisfaire le client,
accueillir les visiteurs,
gérer l'accueil téléphonique,
gérer les retours et les demandes diverses,
encaisser le client,
gérer la ligne de caisse (annulation de lignes, faire de la monnaie, aider les hôtesses en cas de besoin,...)
Cette description n'est évidement pas limitative...

Profil recherché
Vous avez déjà au moins une expérience en tant qu'hôte(sse) d'accueil et/ou de caisse, vous souhaitez exercer un métier vous permettant de développer votre sens de l'accueil du client. Expérience exigée.

Souriant(e), dynamique, serein(e), vous avez le sens du respect des règles et de l'accueil de la clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont des points forts. Vous savez partager votre enthousiasme et votre dynamisme au reste de l'équipe.

Disponible, impliqué(e) et doté(e) d'un grand sens du commerce, de l'écoute...

Experience: 6 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste,Clôturer une caisse,Gérer les conflits en cas de litige avec un client,Gérer les transactions et opérations de caisse,Présenter et valoriser un produit ou un service,Procéder à l'encaissement,Surveiller les opérations de caisse

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hypermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.