Manager Caisses et Accueil H/F - MPA SAS
- Bordeaux - 33
- CDI
- MPA SAS
Les missions du poste
Service de recrutement d'une grande enseigne de la grande distributionAvez-vous le sens du service client et l'envie d'animer une équipe au quotidien ?
MPA SAS recherche un Manager Caisse et Accueil pour garantir la fluidité des encaissements et la qualité d'accueil des clients. Vous encadrez une équipe de caissiers et hôtes d'accueil, veillez aux procédures de caisse et assurez la bonne organisation du service.
Vos missions principales seront :
- Organiser et superviser l'activité des caisses
- Contrôler l'application des procédures de caisse et d'accueil
- Former et accompagner les équipes au quotidien
- Gérer les litiges clients et proposer des solutions
- Suivre et analyser les indicateurs de performance du service
Le profil recherché
Vous savez gérer une équipe et instaurer un climat de travail efficace.
- Expérience confirmée en encadrement d'équipe en distribution ou commerce
- Maîtrise des procédures de caisse et de gestion des flux financiers
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des opérations
- Capacité à résoudre les problèmes clients avec diplomatie
- Aisance relationnelle et communication claire