Assistante Administrative - Recouvrement & Gestion des Bases Clients H/F - Sotel Groupe

Créée il y a plus de 35 ans par les principaux établissements financiers de la région Occitanie, SOTEL est initialement spécialisée dans la télésurveillance bancaire.

Avec ses 500 collaborateurs répartis sur 5 stations en France, SOTEL connait une croissance importante depuis ces 5 dernières années. En 35 ans, notre société est devenue leader de la sécurité du bancaire et du professionnel à haut risque, avec plus de 50 000 sites télésurveillés.

Nous proposons à nos clients une offre sécuritaire complète articulée autour de 5 pôles :

- La télésurveillance
- Lintervention et la surveillance humaine
- L'installation de systèmes de sécurité
- La formation

- La sécurité AérienneMissions principales

Vous avez pour rôle d'assurer le suivi administratif des dossiers clients, de gérer le recouvrement des créances et de maintenir à jour les bases de données clients. Ces missions se feront en collaboration étroite avec le service comptabilité et commercial.

> Recouvrement clients

- Suivi des factures échues et relances (téléphone, email, courrier).
- Négociation d'échéanciers de paiement en accord avec la direction.
- Suivi des encaissements et reporting régulier.
- Collaboration avec les services comptables.

> Recherche et mise à jour des bases clients

- Vérification et actualisation des coordonnées clients (téléphone, email, adresses, etc....).
- Enrichissement et fiabilisation des bases de données (prospects et clients actifs/inactifs).
- Classement, archivage et suivi documentaire.

> Support administratif

- Rédaction et suivi de courriers administratifs.
- Participation à l'amélioration des procédures de suivi clients.

Temps plein 35h sur 5 jours ou 4 jours et demi

Télétravail 1 jour par semaine après 1 an d'ancienneté

Formation : Bac à Bac +2 en gestion administrative, comptabilité, ou équivalent.

Expérience : Une première expérience en recouvrement et en gestion de base de données est fortement recommandé.