Technicien Support de Proximité N1 - N2 H/F - W Hub

Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité.
Rattaché(e) au Global Helpdesk Manager, vous interviendrez sur site et à distance pour assurer le support aux utilisateurs et participerez activement à des projets IT d'envergure, dans un environnement moderne et collaboratif basé sur Office 365.

Missions principales :

Assurer le support technique auprès des utilisateurs (sur site et à distance)

Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et périphériques

Former et accompagner les collaborateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs

Contribuer à l'amélioration continue des process et participer aux projets de transformation IT

Formation Bac +2/3 en informatique ou expérience équivalente

Connaissances solides de Windows, macOS et Office 365

Bonnes capacités relationnelles, sens du service et esprit d'équipe

Autonomie, rigueur et proactivité

Niveau d'anglais professionnel

W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.

Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.