Responsable Caisse H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.VOTRE MISSION
Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous êtes responsable de l'ensemble du secteur caisses et garant(e) du bon déroulement des opérations d'encaissement, tout en assurant un accueil irréprochable pour les clients.

MISSIONS PRINCIPALES
En tant que Responsable Caisse, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'espace encaissement et de la qualité de l'accueil client. À ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Encadrer, former et animer l'équipe d'hôtes(ses) de caisse (40 personnes à gérer)
- Organiser les plannings, assurer les remplacements et gérer les imprévus
- Superviser les ouvertures et fermetures de caisses
- Assurer la gestion des fonds de caisse, contrôler les écarts et garantir la sécurité des opérations
- Gérer les situations clients sensibles (erreurs de prix, litiges, réclamations)
- Participer aux réunions de coordination magasin et faire remonter les informations terrain
- Être force de proposition pour améliorer les procédures d'encaissement et de relation client

PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience confirmée dans un poste similaire en grande distribution (Responsable Caisse, Chef de caisse, Adjoint caisse...)
- Excellentes capacités managériales et relationnelles
- Sens du service client, rigueur et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques de caisse (ex : logiciels de caisse, gestion de planning)
- Disponible, autonome et organisé(e)