
Attaché Commercial - Attachée Commerciale Auprès des Particuliers H/F - les Fenetres Rueilloises
- Rueil-Malmaison - 92
- CDI
- les Fenetres Rueilloises
Les missions du poste
Les Fenêtres Rueilloises est une concession exclusive Tryba implantée à Rueil-Malmaison, spécialisée dans la vente et l'installation de menuiseries extérieures haut de gamme (fenêtres, portes, volets, pergolas, vérandas). Notre société est en plein développement et s'appuie sur la qualité des produits Tryba, leader français de la menuiserie, ainsi que sur un fort ancrage local.
Rattaché(e) à la direction, l'attaché(e) commercial(e) assure un rôle clé dans le suivi administratif et la gestion des relations clients. Ses missions incluent :
- Assurer l'accueil et le suivi des clients en showroom, par téléphone et par mail.
- Gérer les dossiers clients de la signature du devis à la clôture du chantier.
- Planifier les rendez-vous, les interventions techniques et les poses en lien avec les équipes internes et sous-traitants.
- Organiser et coordonner les actions de communication locale (événements, salons, partenariats commerçants, journées portes ouvertes).
- Suivre les indicateurs commerciaux (chiffre d'affaires, marges, avancement des dossiers) et établir des reportings.
- Garantir la qualité du service client et gérer les demandes après-vente.
- Participer à l'amélioration des process internes (CRM, gestion administrative, organisation des flux).
Formation : Bac +3 en commerce, gestion ou équivalent.
Expérience : Minimum 3 à 5 ans dans le domaine de la vente, dont 1 an minimum dans le secteur de la menuiserie, du bâtiment ou du second oeuvre, idéalement dans un rôle administratif et de relation clients.
- Doté d'un véritable tempérament commercial
- Sens aigu de l'organisation et rigueur administrative.
-Aisance relationnelle, capacité à gérer plusieurs interlocuteurs (clients, poseurs, fournisseurs).
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
- Autonomie, sens du service et goût pour le travail en équipe.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Méthodologies de prospection,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché,Améliorer les processus de vente grâce à des outils numériques,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les données de vente pour ajuster les offres,Animer un réseau de vente,Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer le suivi d'une vente,Assurer une veille concurrentielle active,Assurer un service après-vente,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Constituer les dossiers de vente,Créer des supports de communication commerciale,Développer et fidéliser la relation des clients,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter activement les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux,Etablir des rapports de vente détaillés,Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Gérer les paiements et transactions financières,Monter un dossier de crédit,Négocier des conditions commerciales,Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau,Participer à des salons et des événements commerciaux,Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC),Respecter les normes réglementaires dans les transactions,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Suivre et analyser les résultats des ventes,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Traiter les demandes spéciales des clients,Utiliser des logiciels de gestion de relation client,aisance relationnelle
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Travaux de menuiserie bois et PVC