Chargé d'Accueil - Dagneux H/F - Fonction publique Territoriale

Sous la responsabilité de l'administration générale & services à la population(AGSP).
L'AGSP est garante de la fluidité des circuits de demandes et réponses et donc des relations entre la population, les partenaires ou institutions et la municipalité.
Au sein de la mission Accueil, les chargé(e)s d'accueil veillent à :
- La mise en ½uvre des services et dispositifs en direction de la population
- L'accueil, au renseignement et à l'orientation du public
- L'enregistrement et la diffusion des courriers et mails en interne, ainsi qu'au respect des délais de réponse
En qualité d'Officier d'état civil, les chargé(e)s d'accueil assurent :
- L'accueil et le renseignement du public sur l'état civil
- L'instruction et la constitution des dossiers d'actes d'état civil
- La délivrance d'actes ou documents
Spécifiquement pour l'intervention au sein de l'agence postale communale, les chargé(e)s d'accueil assurent :
- Accueil et prise en charge des clients, particuliers et professionnels
- Conseil et proposition de solutions produits
- Entretien et réapprovisionnement de l'espace de vente
Horaires de travail Mairie :
* Lundi - mardi - mercredi - vendredi : 09h00 / 12h00 -14h00/18h00
* Jeudi : 09h00 / 12h 00

Horaires de travail (indicatifs) Agence postale :
* Lundi - jeudi : 8h30-17h30
* Mardi : 8h30-19h00
* Vendredi : 8h30-17h30
* 1 samedi sur 3 : 8h30-12h30

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o001251001000339-charge-accueil?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

* Connaissances
o Maîtrise du métier d'accueil
o Maîtrise de la bureautique
o Connaissance de l'action territorialisée
o Connaissance de l'état civil
o Connaissance des outils métier
o Maîtrise des gammes de produits mis en vente pour l'agence postale
o Connaissance de la comptabilité de base et gestion de caisse
* Savoir-faire
o Accueil et écoute du public
o Conseil et orientation
o Respect des procédures et des délais
* Savoir-être
o Autonomie
o Polyvalence
o Rigueur
o Adaptabilité
o Assiduité et ponctualité