Agent d'Etat Civil et d'Accueil Polyvalent - Mairie de Saint Vallier H/F - Fonction publique Territoriale

AGENT D'ETAT CIVIL ET D'ACCUEIL POLYVALENT au sein du service « Vie Citoyenne »
Temps complet - 37h50 avec 15 RTT
Hiérarchie : Direction des ressources / Pôle administratif et assemblées / Chef de service vie citoyenne

MISSIONS PRINCIPALES

- Etat civil / Funéraire
Assurer la réception, l'instruction des actes d'état-civil des déclarations relevant de la compétence de la mairie (décès, reconnaissance d'enfants, changement de prénoms, PACS) et rédiger les actes d'État civil
Assurer la tenue administrative des registres d'état-civil (établissement des actes de naissance, mariage, décès, reconnaissances, transcriptions, mentions marginales...)
Délivrance des actes d'état-civil
Délivrance des autorisations funéraires
Préparation et instructions des dossiers de mariage et des parrainages civils et assurer suivi (préparation de la célébration, mise à jour des livrets de familles, envoi des avis de mention...)
Instruction des opérations funéraires :
Prendre en charge les opérations funéraires et gérer les espaces funéraires et les concessions
Réaliser les recensements citoyens
Assurer la délivrance de documents administratifs officiels : légalisations de signature, attestations d'accueil, etc

- Elections
Enregistrer les demandes d'inscription sur les listes électorales et tenir à jour les listes électorales
Participer à la révision des listes électorales (commission de contrôle)
Participer à l'organisation des élections

- Accueil, renseignement et orientation du public
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
Filtrer et identifier la demande et orienter le public vers l'interlocuteur compétent le cas échéant
Assurer les primo-renseignements

- Autres missions : Service de proximité
Instruction des demandes d'autorisations temporaires des débits de boisson, de déclarations de chien, des attestations d'accueil, etc
Gestion des dossiers d'urbanisme

COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES

Savoir et Savoir-Faire
- Connaissances règlementaires en matière d'état civil et de droit funéraire
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs métiers)
- Capacité à s'adapter à des situations variées et à ajuster ses comportements en fonction du type d'interlocuteur
- Accueil du public (écoute active, reformulation, techniques de gestions de conflits...)

Aptitudes/qualités
Qualités relationnelles et d'écoute (pédagogie)
Qualités rédactionnelles
Aptitude au travail en transversalité et en équipe
Réserve, discrétion, confidentialité et sens du service public
Rigueur et organisation
Autonomie et polyvalence