Gestionnaire de Pièces de Rechange H/F - MVIP Consulting

Notre client, acteur reconnu dans la conception et la maintenance de machines-outils de haute précision, recherche un Technicien SAV Hotline pour rejoindre son service clients basé dans le sud de Strasbourg (Bas-Rhin - 67).

Vous intégrerez une société innovante et tournée vers l'international, offrant un environnement technique exigeant et valorisant.En tant que Gestionnaire de pièces de rechange, vous êtes le point de contact pour les clients concernant les pièces et le suivi des approvisionnements.
Vos missions principales :

- Répondre aux demandes des clients en pièces de rechange et clarifier leurs besoins.
- Établir les devis en respectant les conditions de vente.
- Gérer les appels d'offres et les commandes auprès des fournisseurs.
- Assurer le suivi commercial et administratif des offres et commandes.
- Préparer les dossiers de facturation et suivre l'approvisionnement des stocks.
- Organiser et coordonner les expéditions avec le service logistique.
- Assister le service client dans l'identification des pièces techniques.
- Garantir la bonne gestion du stock et anticiper le réapprovisionnement.
- Informer la hiérarchie en cas de non-conformité et participer à la résolution.
- Veiller à l'entretien des matériels et au rangement de votre poste.

- Formation : Bac à Bac +2 en gestion, commerce ou technique, ou expérience équivalente.
- Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques (bureautique, ERP), capacité à analyser des données techniques, suivi administratif et commercial.
- Compétences comportementales : organisé, rigoureux, minutieux, réactif, autonome, bon relationnel et aptitude au travail en équipe.
- Langues : maîtrise d'une langue étrangère souhaitée.
- Qualités personnelles : sens de l'organisation, rigueur, réactivité, capacité à gérer des situations difficiles, ouverture d'esprit et adaptabilité aux nouvelles gammes de produits.