Assistant de Gestion Administrative H/F - Oxelia

Mets de l'énergie dans ton quotidien, viens construire l'avenir avec nous !

Systeo Énergies est une entreprise locale et à taille humaine spécialisée dans l'électricité, le chauffage, la plomberie, la rénovation de salles de bain et les solutions photovoltaïques. Grâce à notre expertise technique et à notre sens du service, nous accompagnons nos clients particuliers et professionnels dans la transition énergétique, avec professionnalisme et proximité.

Aujourd'hui, Systeo Énergies cherche son Assistant(e) de gestion administrative pour garder le rythme, coordonner les projets et assurer une organisation sans coupure au sein de l'équipe !

Vos missions :

ACCUEIL & RELATION CLIENT
- Accueillir les clients (physique et téléphonique)
- Conseiller sur nos services et orienter vers les bonnes équipes
- Être le relais d'informations entre les clients et les techniciens

SUPPORT ADMINISTRATIF & GESTION
- Planifier les interventions des techniciens (plomberie, chauffage, électricité, ENR)
- Coordonner le suivi avec les équipes techniques, comptabilité et communication
- Gérer le suivi administratif quotidien : factures, devis, bons d'intervention, dossiers clients
- Assurer le secrétariat général de l'entreprise

En clair, faire circuler l'info comme un courant électrique, piloter l'administratif pour que tout reste fluide et que nos projets brillent sans disjoncter !

Profil recherché :
- Expérience dans un poste administratif équivalent
- Aisance relationnelle, sens de l'accueil et bonne organisation
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, e-mail.)
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
- Une connaissance du secteur technique (électricité, chauffage, plomberie, ENR) serait un plus, mais pas obligatoire

Tu sais jongler entre clients, dossiers et plannings sans perdre le fil ? Alors tu seras la bonne connexion dans notre équipe !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Développer et fidéliser la relation client,Maintenir une relation clientèle de qualité,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.