Gestionnaire Sinistres Non Auto H/F - ADH conseils en assurances

FONCTIONS :
- Instruire les dossiers :
Ouvrir les dossiers, étudier la garantie et la responsabilité
Récupérer les pièces justificatives du préjudice
Missionner l'expert
Suivre et relancer les intervenants
Réceptionner et analyser le rapport
Régler l'indemnité
Expliquer la prise de décision
Archivage du dossier
- Conseiller et assister l'assuré
- Sortir et analyser les statistiques sur demandes des clients et/ou collaborateurs
- Participer à l'optimisation du fonctionnement du service

COMPETENCES Techniques
Connaissance des principes généraux de l'Assurance.
Connaissance des conventions applicables entre compagnies
Capacité d'analyse des garanties
Capacité de transcrire les dispositions contractuelles et les principes juridiques à l'assuré
Polyvalence garanties dommages/RC

COMPETENCES Comportementales
Esprit rigoureux et méthodique
Esprit d'analyse et de synthèse
Esprit d'équipe et d'entraide
Qualités relationnelles, d'écoute et de communication

Formation et Expérience : de formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.

les éléments pratiques
- Horaires : 4 jours
- Date de démarrage : au plus tôt
- Le contrat : CDI
- Le package salarial : selon le profil

Experience: 24 Mois

Compétences: Assurances,Contrôler la conformité des données,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client,Rédiger un contrat d'assurance

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.