Conseiller Client de Livraison H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Vos principales missions sont de :

- Préparer la livraison des véhicules neufs et d'occasion en garantissant la conformité administrative et technique.
- Accueillir le client le jour de la remise de son véhicule, lui présenter les fonctionnalités, les outils connectés et les services associés.
- Réaliser une démonstration personnalisée afin d'assurer une parfaite prise en main du véhicule.
- Valoriser les offres de services complémentaires (extensions de garantie, contrats d'entretien, accessoires, etc.).
- Assurer un suivi qualité post-livraison pour garantir la satisfaction et la fidélisation du client.
- Être l'interface entre l'atelier, le service commercial et le client, en garantissant un haut niveau de professionnalisme et d'attention.

Vous :
- Formation initiale commerciale ou technique (Bac +2 ou expérience équivalente).
- Expérience en relation client, idéalement dans le secteur automobile.
- Aisance relationnelle, sens du service et capacité à mettre le client en confiance.
- Goût prononcé pour l'automobile et les nouvelles technologies embarquées.
- Rigueur, organisation et réactivité.
- Permis B indispensable.