Technicien Qualité Client Automobile H/F - Sews-E

Les missions du poste
Dans le but de renforcer notre équipe Qualité, nous recherchons activement un(e) Technicien(ne) Qualité dont les missions seront les suivantes :

Finalité de l'emploi :

- Sous le contrôle du CQE, voire du CQM, le CQT doit :
- Fournir au client un support immédiat sur les problèmes qualité identifiés
- Assurer la protection client suite à la détection ou la suspicion d'une non-conformité qualité pour assurer la non survenance ou la réoccurence d'un défaut qualité.
- Garantir que les mesures conservatoires prises n'engendrent pas la création d'autres non conformités ou de perturbations pour le client.
- Assurer le traitement des Cires selon la méthode 8D.
- Organiser les tris des câblages dans le cadre des sécurisation client.
- Former et supporter les équipes de tris / murs qualité.
- S'assure de la collecte des données de tris

Missions :

- Décrit clairement la non-conformité du câblage par rapport aux spécifications client prises en référence (Plan, manuel de préconisation, procédure) .
- Recrute et forme le personnel intérimaire qui devra réaliser les mesures d'urgence (tris et eventuellement retouches)
- Etablit les intructions de tris et de retouche
- Supporte le CQE dans l'établissement, la diffusion et la gestion des Cires ouverts par lui même , de manière à faire traiter les problèmes qualité par les responsables de ceux-ci, selon la méthode 8D.
- Dès prise de connaissance d'incidents qualité, par le client ou en interne, alerte l'Ingénieur Qualité et / ou à défaut le Manager Qualité.
- Il établit et communique le jour même les alertes qualité via les outils Sews-e : Cires et macro Excel.
- Forme et supporte le personnel recruté pour la réalisation des tris.
- Peut, sous délégation du CQE ou du CQM , renseigner les 8Ds sur le portail "B to B" du client dans les délais prescrits.
- Le Technicien Qualité doit alerter sa hiérachie dès la survenance de problèmes qualité majeurs avec le client, de problèmes observés relatifs à la sécurité des personnes et/ou des biens dans le MAF (Magasin Avancé Fournisseur), au non respect du règlement intérieur, des règles de "compliance", "falsification", "expolink".

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures de contrôle qualité,Analyser les retours et les réclamations clients,Contrôler la qualité et la conformité des process,Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.