Chef de Projet Production Applicative H/F - Consort Group

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs.

Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.

Chef de projet production applicative H/F

Descriptif de la mission :

- Organiser, suivre et sécuriser les mises en production
- Coordonner les équipes techniques (développement, exploitation, infra)
- Assurer le pilotage opérationnel du RUN : incidents, qualité de service, KPIs
- Suivre les demandes métiers et assurer la priorisation avec les équipes concernées
- Animer les instances de suivi (comités prod, comités opérationnels, reporting)
- Suivi de la production et gestion des incidents :
- Suivi de bout en bout des incidents de production applicative
- Pilotage des cellules de crise si besoin
- Suivi des plans d'action correctifs, post-mortem, relances multi-équipes
- Coordination avec les équipes de support N2/N3

- Environnement de travail : chez le client
- Organisation des horaires : travail en journée
- Télétravail : hybride

- Environnement technique : Jira, service now

- Date de démarrage : 03 novembre 2025

- Localisation : Lyon

Profil recherché :

Vous disposez d'une expérience confirmée de 3 à 7 années dans le domaine de la production applicative et du pilotage opérationnel.

Vous êtes un adepte de la coordination transverse et de l'amélioration continue, vous possédez une première expérience dans le métier de Release / Production Manager, dans le secteur d'activité banque, assurance ou grande distribution.

Afin de mener à bien cette mission, vous devez maîtriser :

- Les technos : Jira, ServiceNow, outils ITSM/ITIL, supervision et monitoring applicatif

- Méthodologies : ITIL, gestion de crise, suivi KPI, animation de comités de pilotage

- Connaissances métiers : gestion des incidents et problèmes, pilotage du RUN, coordination des équipes techniques (dev, infra, exploitation)

- Titulaire d'une certification ITIL Foundation (ou équivalent en gestion de services IT)

Vous êtes :

- Organisé et rigoureux, capable de prioriser efficacement dans un environnement exigeant.

- Excellents communicant et facilitateur, à l'aise pour coordonner plusieurs équipes et animer des instances de suivi.

- Orienté solutions et réactif, avec un fort sens du service et de la gestion des situations de crise.

Vous vous êtes reconnu.e dans cette annonce et pensez être le.la candidat.e idéal.e ?

Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous !

Fourchette de rémunération : De 45 K€ à 50 K€ (selon expérience)

Nous rejoindre c'est :

Intégrer une équipe attentive à votre onboarding

Profiter d'une proximité managériale

Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24

Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In Cap, dons de jours, programme aidants

Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être

Bénéficier d'un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes... (à modifier en fonction du pays)

Le process de recrutement Chez Consort Group :

- Un premier échange téléphonique avec l'une de nos chargé.es de recrutement

- Un entretien RH avec la.le chargé.e de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu'un ingénieur d'affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes

- Une rencontre avec l'un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d'un test technique

- Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée