Responsable Qualité H/F - SHIVA

Vos missions principales en tant que Responsable Qualité :
* Sélection et intégration des intervenants: Identification et anticipation des besoins de l'agence, traitement des candidatures, entretiens de sélection, test écrits et pratiques des connaissances techniques sur l'entretien du linge et du domicile, évaluation du savoir-être. * Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison: appels premières interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants... * Vous animez la communauté des employés de maison autour de l'amélioration continue et faites briller votre métier auprès de tous. Votre périmètre géographique: Agences Shiva de Montbrison, Andrézieux-Bouthéon, St Etienne, St Chamond et Roanne.
2300€ bruts mensuels + variables ( primes sur objectif, mensuel et annuel)