Chef de Projet Informatique Digital - Si Client H/F - ATMB

Envie de rejoindre une société engagée pour soutenir l'économie locale, développer la mobilité durable et qui fait du service client sa priorité ?
Vous avez pour ambition de participer à des projets structurants et innovants ?
Rejoindre ATMB c'est également travailler dans un cadre agréable situé au pied du Mont Blanc.

N'attendez plus pour relever le challenge et rejoignez-nous !

Située au coeur des Alpes et au pied du Mont-Blanc, ATMB est gestionnaire de l'Autoroute Blanche (A40) et de la Route Blanche (RN205), un réseau de 130 km entre Chamonix-Mont-Blanc, en Haute-Savoie, et Valserhône, dans l'Ain. ATMB dessert la Suisse par deux liaisons autoroutières transfrontalières (A411 et A41) et l'Italie, par le Tunnel du Mont-Blanc dont elle est concessionnaire pour moitié. L'entreprise compte plus de 340 salariés et son siège est localisé à Bonneville, au coeur de la vallée de l'Arve.Intégré(e) à la Direction des Systèmes et Technologies de l'Information, vous assurez la conduite des projets de modernisation du système SI dans le cycle complet du domaine client : Abonnement badge, tunnel de souscription web, système de facturations et de réclamations.

MISSIONS PRINCIPALES

Conduite de projets informatiques :

- Gérer le portefeuille des évolutions confiées
- Participer à l'identification et à l'établissement des spécifications fonctionnelles générales et techniques des projets
- Définir l'état actuel et ciblé des projets en collaboration avec les chefs de projets et référents métiers
- Elaborer des plans structurés, fixer des échéances et des jalons
- Réaliser les études d'Avant-Projet Informatique, de cadrage, d'impact et d'analyse des risques puis définir les mesures à mettre en oeuvre
- Elaborer et proposer les différents scénarios adaptés aux besoins d'infrastructure
- Rédiger les cahiers des charges
- Piloter les travaux externalisés (spécifications techniques, formation, mise en service, déploiement dans le Système d'Information)
- Assurer le suivi financier, le planning et les risques des projets
- Organiser et participer aux recettes
- Participer/animer les Comités de Pilotage des projets et Comités de Suivi
- Faire respecter les exigences en termes de qualité et de technique du projet informatique
- Valider ou conduire la validation des livrables du projet informatique
- Contrôler la bonne application du Plan d'Assurance Qualité (PAQ) du projet et la tenue des objectifs de délais, de budgets

Maintenance - évolutions sur les domaines de référence :

- Conduire les opérations de maintenance des outils sur les aspects fonctionnels et techniques
- Réaliser la mise en place des nouvelles versions des outils informatiques
- Animer et cordonner l'ensemble des intervenants métiers, membres du service informatique et prestataires intervenant sur le domaine
- Contrôler la bonne utilisation des outils et assister les acteurs métiers dans leur utilisation
- Dispenser des formations complémentaires sur les outils
- Administrer et paramétrer les outils applicatifs
- Réaliser la veille technologique et fonctionnelle sur les domaines de référence

Gestion budgétaire :

- Participer à l'élaboration de la prévision budgétaire annuelle et pluriannuelle

Activités annexes :

- Proposer des points d'améliorations fonctionnelles et techniques
- Réaliser la veille technologique et le recueil du fonctionnel sur les domaines de référence

Profil

- De formation supérieure Informatique (Bac +3/5) avec une expérience dans la conduite de projets et d'évolution des systèmes d'information
- Maîtrise de la gestion des risques et capacité à formuler les exigences techniques
- Connaissance des CRM et CMS (Dynamics et WordPress idéalement)
- Connaissance appréciée d'un système de vente ou de facturation/ERP
- Expérience dans les environnements techniques : Base de Données, ETL, Power Automates...

Qualités professionnelles et personnelles exigées

- Capacité à travailler en équipe et dans le cadre de relations transversales
- Capacité à piloter et à coordonner l'activité d'intervenants externes et internes
- Organisation et rigueur
- Sens de la communication et reporting

Divers

- Poste basé à BONNEVILLE (74)

Découvrez vos futurs collègues en vidéo !

David Banant, chef de projets entretien patrimoine

Emma Debacker, chargée de communication digitale

Victor Brault, chef du Centre d'Exploitation d'Éloise