Technicien·ne de Proximité du Sidsic H/F - Fonction publique de l'État

RIFSEEP : IFSE groupe 3
En tant que membre intégré d'une équipe de techniciens SIC, vous êtes responsable de la résolution des problèmes techniques courants et fournissez un support de premier et deuxième niveau pour l'infrastructure informatique commune des entités concernées. Votre rôle comprend également l'assistance aux utilisateurs pour le bon fonctionnement des systèmes et la connexion aux visioconférences de divers types.
Principales responsabilités :
Support Technique :
Assurer le support technique de premier et deuxième niveau pour les incidents SIC.
Assister les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes et la connexion aux visioconférences.
Participer aux reconfigurations des environnements SIC en fonction de l'évolution du système d'information des organisations.
Maintenance et Gestion du Parc Informatique :
Gérer les annuaires et les ressources locales dans les systèmes d'annuaire réseau et de messagerie ministériels.
Prévenir les arrêts de fonctionnement des matériels par une maintenance régulière et des sauvegardes.
Effectuer le dépannage opérationnel des équipements informatiques et des réseaux.
Installation de Matériels et Logiciels :
Installer et vérifier le bon fonctionnement des nouveaux équipements et logiciels.
Établir ou rétablir les configurations selon les normes en vigueur.
Assister les utilisateurs dans la reprise des données stockées sur le matériel précédent.
Participer à l'évaluation des besoins de modernisation du parc informatique.
Participation aux Projets :
Participer au déploiement des serveurs de réseau.
Renforcer l'équipe technique lors d'opérations de migration ou de reconfiguration majeures.
Gestion des Urgences et Soutien Administratif :
Participer à la relève du tour de congé des standardistes et fournir un renfort en gestion de crise.
Assurer une présence au standard si nécessaire.
Assister les utilisateurs dans leurs démarches administratives lorsque nécessaire.
Soutenir et participer à la certification qualipref.
Surveiller et autoriser l'accès à la préfecture via le visiophone pendant les heures de travail.

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques :

02 Avoir des compétences en informatique - bureautique 04 Niveau maîtrise 01 Requis

04 Connaître l'environnement professionnel 04 Niveau maîtrise 02 A acquérir

04 Connaître l'environnement professionnel

Savoir-faire :

02 Savoir travailler en équipe 04 Niveau maîtrise 01 Requis

04 Savoir analyser 04 Niveau maîtrise 01 Requis

03 Avoir l'esprit de synthèse 01 Niveau pratique 01 Requis

Savoir-être :

02 Savoir s'adapter 04 Niveau maîtrise 01 Requis

04 Savoir communiquer 01 Niveau pratique 01 Requis

01 Savoir accueillir 01 Niveau pratique 02 A acquérir

Vos perspectives :
Ce poste constitue une base solide pour développer une carrière enrichissante et diversifiée dans le domaine de la technologie de l'information.

Durée attendue sur le poste : 3 ans à 5 ans