Agent d'Accueil et d'État-Civil - Mairie de Ecouen H/F - Fonction publique Territoriale

DÉFINITION DU POSTE:
Instruit et constitue les actes d'état civil : naissances, reconnaissances, décès, changement de prénom ;
Occasionnellement : demandes d'inscriptions sur listes électorales, renseignements sur emplacements des concessions du cimetière, tarifs.
Gestion des livrets de famille (remise et enregistrement des 1ères demandes, demandes et suivi des duplicatas), tenue administrative des registres (mentions marginales, ouverture + clôture des registres annuels, tables annuelle et décennale)
Accueil physique du public : accueil, renseignements et remise de documents relatifs au service Etat Civil.
L'agent est placé sous l'autorité de la responsable du service Etat Civil.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o095250930000731-agent-accueil-etat-civil?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Détenir les connaissances liées au poste : droit civil, droit de la famille, connaitre les règles communes à la rédaction des actes administratifs
Sens du service public
Excellent relationnel et bonne présentation,
Ponctualité, discrétion et neutralité,
Capacité à gérer le stress lié aux missions d'accueil du public,
Capacité à faire remonter les informations et les messages,
Utilisation des outils bureautiques et internet,
Techniques d'accueil physique et téléphonique,
Utilisation des logiciels Logitud (Siècle, Avenir, Elections), Agence Nationale des Titres Sécurisés (cartes d'identité et passeports), site de la Ville (demandes d'actes, demandes de rendez-vous CNI et passeports)