Technicien des Systèmes d'Information et de Communication Sic H/F - Fonction publique de l'État

Groupe RIFSEEP 3

Vos activités principales
- Assurer l'installation et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance.
- Assurer le support de proximité des agents de chaque structure (traitement des incidents et demandes par outils de ticketing GLPI).
- Gérer le parc matériel et contrôler la conformité des équipements relatifs aux SIC avec les référentiels.
- Formaliser les procédures et modes opératoires au-travers de fiches «réflexes». Communiquer/publier ses fiches.
- S'occuper du maintien en condition opérationnelle des SIC (système, réseau, radio, visioconférence et téléphonie).
- Accompagner la gestion des crises (COD) et des événements institutionnels (élections...) sur le plan des SIC.
- Contribuer à la modernisation des conditions de travail des agents (postes, intranet, nomadisme, etc.) et des services aux usagers.
- Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux.
- Maintenir et assurer l'évolution des dispositifs de sécurité bâtimentaire (anti-intrusion et vidéosurveillance).
- Conseiller les utilisateurs en matière de sécurité informatique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale).

Connaissances techniques
Connaître l'architecture des équipements locaux: niveau maîtrise à acquérir
Connaître les normes de sécurité informatique: niveau maîtrise requis
Connaître les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux: niveau maîtrise à acquérir
Anglais technique : à acquérir

Savoir-faire
Savoir analyser: niveau maîtrise requis
Savoir s'organiser: niveau maîtrise requis
Savoir travailler en équipe: niveau maîtrise requis

Savoir-être
Savoir s'adapter: niveau maîtrise requis
Savoir communiquer: niveau maîtrise requis
Avoir le sens des relations humaines: niveau maîtrise requis