Chef d'Équipe - D3 H/F - Groupe Dge- Dge Recrutement-Dge Placem

Votre mission :
En tant que Chef d'Équipe Fibre Raccordement Particuliers, vous êtes responsable du suivi technique et opérationnel des interventions de raccordement pour les clients particuliers sur le réseau Bouygues. Vous assurez le bon déroulement des chantiers, la qualité des prestations, et la gestion complète des opérations jusqu'à la mise en service.

Vos principales responsabilités :
Suivi technique des équipes terrain et accompagnement des clients particuliers
Pilotage et coordination des interventions de raccordement, incluant la gestion du SAV
Gestion et supervision des PLP (Points de Livraison Particuliers)
Suivi et traitement des malfaçons et échecs d'intervention
Relance et coordination avec les différents interlocuteurs (STIT, bureau d'études, clients)
Suivi des rendus des STIT et vérification de conformité des travaux
Reporting régulier de l'avancement des interventions

Profil recherché :
Expérience confirmée dans le pilotage d'équipes techniques en environnement fibre optique
Connaissance obligatoire du système Bytel
Maîtrise des procédures de raccordement, SAV, gestion des PLP, malfaçons et échecs
Excellente capacité d'organisation et de communication
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités

Experience: 24 Mois

Compétences: Connecter une boîte de raccordements,Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.