Chef de Projet Informatique Digital - Si Client H/F - ATMB

Intégré(e) à la Direction des Systèmes et Technologies de l'Information, vous assurez la conduite des projets de modernisation du système SI dans le cycle complet du domaine client : Abonnement badge, tunnel de souscription web, système de facturations et de réclamations.

MISSIONS PRINCIPALES

Conduite de projets informatiques :
- Gérer le portefeuille des évolutions confiées
- Participer à l'identification et à l'établissement des spécifications fonctionnelles générales et techniques des projets
- Définir l'état actuel et ciblé des projets en collaboration avec les chefs de projets et référents métiers
- Elaborer des plans structurés, fixer des échéances et des jalons
- Réaliser les études d'Avant-Projet Informatique, de cadrage, d'impact et d'analyse des risques puis définir les mesures à mettre en oeuvre
- Elaborer et proposer les différents scénarios adaptés aux besoins d'infrastructure
- Rédiger les cahiers des charges
- Piloter les travaux externalisés (spécifications techniques, formation, mise en service, déploiement dans le Système d'Information)
- Assurer le suivi financier, le planning et les risques des projets
- Organiser et participer aux recettes
- Participer/animer les Comités de Pilotage des projets et Comités de Suivi
- Faire respecter les exigences en termes de qualité et de technique du projet informatique
- Valider ou conduire la validation des livrables du projet informatique
- Contrôler la bonne application du Plan d'Assurance Qualité (PAQ) du projet et la tenue des objectifs de délais, de budgets

Maintenance - évolutions sur les domaines de référence :
- Conduire les opérations de maintenance des outils sur les aspects fonctionnels et techniques
- Réaliser la mise en place des nouvelles versions des outils informatiques
- Animer et cordonner l'ensemble des intervenants métiers, membres du service informatique et prestataires intervenant sur le domaine
- Contrôler la bonne utilisation des outils et assister les acteurs métiers dans leur utilisation
- Dispenser des formations complémentaires sur les outils
- Administrer et paramétrer les outils applicatifs
- Réaliser la veille technologique et fonctionnelle sur les domaines de référence

Gestion budgétaire :
- Participer à l'élaboration de la prévision budgétaire annuelle et pluriannuelle

Activités annexes :
- Proposer des points d'améliorations fonctionnels et techniques
- Réaliser la veille technologique et le recueil du fonctionnel sur les domaines de référence

Profil :
- De formation supérieure Informatique (Bac +3/5) avec une expérience dans la conduite de projets et d'évolution des systèmes d'information
- Maîtrise de la gestion des risques et capacité à formuler les exigences techniques
- Connaissance des CRM et CMS (Dynamics et Wordpress idéalement)
- Connaissance appréciée d'un système de vente ou de facturation/ERP
- Expérience dans les environnements techniques : Base de Données, ETL, Power Automates...

Qualités professionnelles et personnelles exigées :
- Capacité à travailler en équipe et dans le cadre de relations transversales
- Capacité à piloter et à coordonner l'activité d'intervenants externes et internes
- Organisation et rigueur
- Sens de la communication et reporting

Experience: 5 An(s)

Compétences: Expérience dans la conduite de projets,Connaissance appréciée système vente/facturation,Expérience dans évolution systèmes d'information,Connaissance des CRM et CMS Dynamics et Wordpress,Expérience dans les environnements techniques,Maîtrise de la gestion des risques

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestres

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.