Assistante ADV H/F - Epitech

EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.

Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences, ...

Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Missions principales :

- Gérer le traitement administratif des commandes clients (saisie, suivi, facturation).
- Assurer la relation quotidienne avec les clients (suivi des livraisons, réponses aux demandes, gestion des litiges).
- Coordonner les échanges entre les services logistique, commercial et comptabilité.
- Suivre les stocks et veiller à la bonne exécution des contrats.
- Préparer les reportings et tableaux de suivi d'activité.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.

Profil recherché :

- Formation Bac +2 minimum (commerce, gestion, assistanat).
- Expérience réussie en administration des ventes ou service client.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un ERP/CRM (ex. : SAP, Sage, Salesforce).
- Excellente organisation, rigueur et réactivité.
- Aisance relationnelle et sens du service client.