Agent - Agente de Chambre Funéraire H/F - le Service Funeraire

LE SERVICE FUNERAIRE, unique acteur public de pompes funèbres de la métropole de Lyon recrute un(e) Agent(e) de chambre funéraire.

Les femmes et les hommes naissent libres et égaux en droit. Il doit en être de même jusqu'à leur dernier jour, jusqu'à leur dernier souffle. Pour nous chaque être humain a le droit de quitter ce monde dans la dignité quelle que soit sa condition, son statut social, ses croyances, sa religion ou sa couleur de peau.

Depuis 120 ans ces valeurs inspirent chaque membre de notre équipe, chaque service et chaque action guidée par l'écoute et le respect pour accompagner les familles dans l'organisation d'obsèques sur mesure, dignes et au tarif le plus juste.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable des Chambres Funéraires, vos missions principales consisteront à :
- Offrir un environnement professionnel et respectueux des défunts et de leurs familles,
- Accueillir les familles endeuillées et leur fournir les informations nécessaires,
- Gérer les admissions et départs des défunts,
- Prendre en charge la présentation des corps : toilettes, habillages,
- Assurer l'entretien des outils et locaux : salons funéraires, laboratoires,
- Effectuer et suivre la facturation des prestations,
- Entretenir un bon relationnel avec les professionnels du funéraire intervenant au sein des chambres funéraires,
- Vous serez également amené(e) à intervenir ponctuellement sur des transports de corps avant et/ou après mise en bière.

Vous êtes motivé(e) et justifiez idéalement d'une première expérience dans le milieu funéraire ou de la santé.
Impliqué(e), autonome, discret(ète), vous savez réagir face aux imprévus et êtes capable de travailler en équipe afin de garantir la qualité d'accueil des défunts, de leurs familles et l'ensemble professionnels usagers des chambres funéraires.

N'hésitez plus postulez et rejoignez nos équipes.

Poste à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un CDI à temps plein
Basé sur Lyon 7ème déplacements ponctuels à Villeurbanne.
Base de 37h30 hebdomadaires avec RTT + 27 jours de Congés + 13ème mois

Experience: 1 An(s)

Compétences: Législation funéraire,Habilitation funéraire,Psychologie,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Respect des procédures funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Utiliser des logiciels spécifiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.