Téléconseiller en Assistanat Juridique H/F - Pôle Emploi

Au sein de notre équipe, vous avez pour mission de réceptionner des appels entrants pour le compte de nos clients, qui sont exclusivement des Cabinets d'Avocats.
Une expérience dans le téléconseil est nécessaire.
Des connaissances dans le domaine juridique sont un plus.
Une élocution parfaite est nécessaire.
Le travail se fait essentiellement par téléphone.
Horaires de travail de 8H à18H30 avec une pause déjeuner de 1h ou 2h selon l'organisation du planning du lundi au vendredi. Télétravail possible.
Une formation vous sera dispensée.

Experience: 1 An(s) - en téléconseil

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Faire preuve de ponctualité,Etre souriant et faire preuve d'amabilité,Faire preuve de responsabilité et de rigueur,Posséder une élocution parfaite,Donner le sens du service et le respect d'autrui

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.