Technicien Itinérant - Electroménager H/F - Job Link
- Cergy - 95
- CDI
- Job Link
Les missions du poste
JOB LINK recrute : Technicien·ne SAV Électroménager H/F
CDI - Interventions à domicile sur toute l'Île-de-France (02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)
Votre mission
Devenez l'ambassadeur du service après-vente : vous intervenez directement chez les particuliers pour diagnostiquer, réparer et assurer un suivi client de qualité.
Vos responsabilités
- Diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers dès la première visite.
- Préparer vos interventions via un pré-diagnostic en amont.
- Commander et gérer les pièces détachées nécessaires.
- Conseiller, informer et accompagner le client tout au long de votre intervention.
- Suivre rigoureusement vos dossiers pour garantir une satisfaction client optimale.
Les moyens mis à votre disposition
- Véhicule de service avec carte carburant.
- Smartphone, tablette et outillage complet.
- Base de connaissances numérique + hotline technique.
- Formations continues sur les produits et marques partenaires.
Rémunération & avantages
- Salaire fixe : 1 833 € à 2 394 € brut/mois selon expérience.
- Variable : bonus + primes diverses + RTT.
- Titres-restaurant.
- Prise en charge à 60 % du titre de transport.
- Participation et intéressement.
- Mutuelle, prévoyance et CSE (avantages et réductions).
- Réelles perspectives d'évolution professionnelle.
Pourquoi postuler ?
Rejoignez une entreprise reconnue pour la qualité de son service client et son engagement dans la formation continue. Développez vos compétences techniques et relationnelles dans un environnement structuré, stimulant et évolutif.
Candidatures dès maintenant via cette offre ou par email : ****@****.**
Objet : Candidature - Technicien SAV Île-de-France
Le profil recherché
VOTRE PROFIL :
- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.