Employé de Support Logistique H/F - Adecco

Votre mission

Adecco recherche deux Employé·e de Support Logistique (H/F) pour début novembre, pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de la messagerie et du fret express. Vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle sera essentiel pour assurer la fluidité des opérations logistiques.

Vos missions :
- Échange par mail et téléphone avec les prestataires de livraison.
- Contrôle de tournées suite retour chauffeur sur logiciel
- Réponse aux enquêtes clients.
- Accueil client (dépôt et retrait colis) + SAV colis.
- Encaissement (Taxe, vente colis).
- Sensibilise et fait les rappels nécessaires aux chauffeurs qui ne connaissent pas ou ne respectent pas les procédures.
- Assure la saisie des Lettres de Transport manuelles et envoie les données en facturation.
- Participer aux plans d'action et/ou au renseignement des tableaux de bord des performances, et peut être amené à les optimiser.
- Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et propose des plans d'actions au N+1.

Manutention :
- Scan des colis en retour de distri.
- Stockage et déstockage des colis en instance agence.
- Traitement des colis détériorés ou sans lettre de transport.

Horaire :
- du lundi au vendredi 13H 20H15 ou 14H 20H15
-Samedi : 09H 16H

Votre profil

Ce poste est idéal pour une personne adaptable, capable de prendre des initiatives et de travailler en équipe. Vous êtes orienté·e vers la satisfaction client et l'entreprise, et faites preuve de polyvalence dans vos tâches quotidiennes. Débutant·e accepté·e, ce poste ne requiert pas d'expérience préalable, mais une capacité à s'intégrer rapidement dans un environnement dynamique.

Compétences comportementales :

- Adaptabilité : Vous savez vous ajuster aux changements et aux imprévus, garantissant ainsi une continuité dans le service.
- Prise d'initiatives : Vous n'hésitez pas à proposer des solutions et à agir pour améliorer les processus.
- Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.
- Orientation clients et entreprise : Vous placez la satisfaction client au coeur de vos préoccupations tout en respectant les valeurs de l'entreprise.
- Polyvalence : Vous êtes capable de jongler entre différentes tâches et responsabilités.

Compétences techniques :
- Stockage et déstockage : Gestion efficace des colis en instance et optimisation de l'espace de stockage.
- Contrôle de tournée : Utilisation du logiciel de l'entreprise pour le suivi et l'optimisation des tournées.

Le poste est à temps partiel, avec une base hebdomadaire de 30 heures réparties sur des horaires spécifiques du lundi au samedi.

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez évoluer dans un environnement stimulant.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.