Conseiller Accueil Mdph - Département des Hauts-De-Seine H/F - Fonction publique Territoriale
- Nanterre - 92
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Au sein du pôle solidarités qui conduit l'action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction des solidarités territoriales développe une offre de service de solidarités du premier au grand âge. Elle repose sur treize services de solidarités territoriales répartis sur le territoire, avec des professionnels intervenant en transversalité (santé et prévention, action sociale et insertion, protection maternelle et infantile, planification familiale, protection de l'enfance). Marqueurs de l'innovation du Département en matière de solidarité de proximité, ils sont conçus comme des lieux ouverts et accessibles à tous les publics. Ils assurent le soutien des usagers dans leurs démarches d'accès aux droits et d'accompagnement aux démarches numériques ; l'évaluation de toutes les vulnérabilités et des besoins sociaux et médico-sociaux des publics ; la construction, avec les usagers, de parcours d'accompagnement.
En rejoignant le Département, vous mettrez en ½uvre vos compétences et votre talent au service d'une collectivité territoriale solidaire et innovante.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o092251003000304-conseiller-accueil-mdph?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
- Adjoint administratif ou rédacteur ou agent public disposant d'une expérience de travail en MDPH, titulaire ou contractuel diplômé à minima de niveau BEP/CAP
- Connaissances approfondies de l'offre de services sociale et médico-sociale du Département et des dispositifs associés
- Bonne connaissance de l'organisation interne du Pôle Solidarités, des missions, rôles et responsabilités des différents services
- Bonne connaissance des acteurs du territoire et partenaires sociaux/médico-sociaux, maîtrise du Pack Office et des logiciels métier (Solis, GRC, GEC)
- Sens du service public, capacité d'écoute, de dialogue et d'adaptation, courtoisie, politesse et respect de la confidentialité
- Maîtrise des techniques d'accueil en présentiel et à distance, aptitude à gérer les situations relationnelles difficiles et le stress
- Esprit d'équipe, réactivité, gestion du temps, sens de l'initiative dans le respect des procédures et de l'environnement de travail.