Technicien - Technicienne Administration des Ventes H/F - Serem Motion

Dans le cadre d'un remplacement nous avons un poste de Technicien(ne) ADV à pourvoir.

Au sein d'une TPE de 11 personnes vous serez en charge de l'administration des ventes. Vos fonctions nécessitent du conseil à la vente, établissement de devis, enregistrement de commandes, facturation, gestion de réclamation.
Vous gèrerez une clientèle B2C dont 20% est basé à l'export. Clientèle fidèle et récurrente. Le CA à gérer est de 2,5M€.
En interne vos interlocuteurs seront :
- Gérant et directeur commercial
- Equipe SAV
- Resp pProd
- Magasinier
Nous cherchons un(e) candidat(e) curieux(se) et passionné(e) qui possède une sensibilité technique forte et une fibre commerciale prononcée. Vous êtes quelqu'un qui sait gérer plusieurs dossiers en même temps, maitrise l'ensemble des outils et logiciels de bureautique et se nourrit de la satisfaction des clients.
Au-delà d'un diplôme, nous cherchons avant tout une personnalité qui saura s'intégrer dans notre équipe.
Si vous cherchez une poste tranquille derrière un bureau, mieux vaut passer votre chemin. Nous évoluons pour partie dans le domaine de la piscine et nous sommes soumis à une certaine saisonnalité qui nous demande d'être très disponible pendant les longs mois de printemps et d'été.
Nous prendrons le temps de vous former à nos produits pour que vous deveniez un(e) spécialiste et votre personnalité finira de persuader nos clients que vous êtes un(e) interlocuteur/trice indispensable.
Vous êtes prêt à relever ce défi ?

Experience: 5 An(s) - POSTE SIMILAIRE

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour un dossier, une base de données

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conception d'ensemble et assemblage sur site industriel d'équipements de contrôle des processus industriels

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).