Directeur·trice de Clientèle - CDI - Agence White Boulogne-Billancourt H/F - White

Ce qu'on fait chez White

White est une agence conseil, créative, multicanal.
On conçoit des dispositifs de communication qui laissent une empreinte - sur les marques, les publics, les usages.
Nos terrains de jeu : la communication globale, le contenu, l'identité, le social media, le print, le digital, l'éditorial, les contenus, l'activation...
Nos clients ? Des marques engagées, des institutions, des acteurs du B2B, de la formation, de la santé, de l'industrie ou du retail.
Notre style : sérieux, sans se prendre au sérieux.Votre rôle

En tant que Directeur·trice de Clientèle, vous êtes à la manoeuvre.
Votre mission : piloter, conseiller, fidéliser, développer.

Concrètement, vous :

- Gérez un portefeuille de clients grands comptes et publics, en autonomie
- Captez les enjeux, transformez les briefs en reco, les reco en projets, les projets en fierté collective
- Orchestration complète : stratégie, planning, budget, production, coordination interne & partenaires
- Développez le compte, anticipez les besoins, ouvrez des portes, ouvrez des chakras
- Restez aligné·e avec les équipes créa, digital, prod, strat... et avec vous-même

Vous êtes peut-être la bonne personne si...

- Vous avez 7 ans d'expérience minimum en agence (communication globale, contenu, social ou activation)
- Vous savez gérer un client exigeant sans jamais perdre le sourire (ni le budget)
- Vous aimez les idées qui ont du sens, les plans qui tiennent la route, et les deadlines qui tiennent la ligne
- Vous avez une bonne culture des marques, des médias digitaux / RS, des tendances et des mécaniques de campagne
- Vous avez la satisfaction client en ligne de mire et l'envie de développer votre portefeuille.
- Vous aimez travailler en équipe avec une bonne dose de leadership.
- Vous maîtrisez les outils de gestion projet (Trello, Notion, Slack ou équivalent) et les indicateurs de pilotage