Responsable Adjoint Spa et Hammam H/F - Jemaia

Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) pour notre Spa et Hammam, afin d'assister le Responsable dans la gestion et le bon fonctionnement de l'établissement.

Vous serez chargé(e) d'assurer une expérience client exceptionnelle tout en veillant à la qualité des prestations et au bon déroulement des opérations quotidiennes.

Vos missions

Assister le Responsable du Spa et Hammam dans la gestion quotidienne, y compris l'ouverture et la fermeture de l'établissement.
Encadrer et accompagner l'équipe.
Participer à la gestion administrative (plannings, stocks, commandes).
Gérer les réclamations clients et fidéliser la clientèle.
Contribuer au développement commercial et à la formation de l'équipe.
Profil recherché

Expérience confirmée en spa, hammam ou esthétique.
Diplôme en esthétique ou spa management apprécié.
Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles.
Dynamisme, leadership et bonne connaissance des soins du corps.
Conditions

CDD ou CDI temps plein - horaires variables (5/7)
Rémunération fixe + primes selon NAO

Experience: 1 An(s)

Compétences: Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser des soins du visage et du corps

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).