Assistant Back Office Commercial H/F - Pôle Emploi

Dans un environnement commercial dynamique, ce rôle est essentiel pour garantir le bon déroulement des opérations liées aux ventes.
Véritable soutien de la force commerciale, vous assurez la gestion des commandes, le suivi administratif et la coordination avec les différents services internes, afin de garantir efficacité, précision et satisfaction client.
Plus en détail, vos missions seront les suivantes :
- Réception, saisie et suivi des commandes dans les systèmes internes, en vérifiant exactitude des données, disponibilité produits et délais de livraison
- Préparation d'offres, devis, présentations et documents pour la force de vente
- Contact régulier avec les clients par téléphone et email : informations sur produits, suivi des
commandes, gestion des réclamations
- Mise à jour et maintenance des bases de données commerciales, archivage papier et numérique
- Coordination avec la logistique (expéditions), l'administration (facturation) et le marketing (promotions, nouveaux produits)
- Collecte et analyse des données de ventes, élaboration de reporting pour le management
- Assurer la relation avec la force de vente et les autres département
maîtrise des outils de gestion commerciale tels que ERP, CRM et logiciels de gestion de commandes. Utilisation avancée de Excel et du Pack Office en général.

Experience: 5 An(s) - dans un poste similaire

Compétences: Effectuer le règlement et la livraison de titres financiers,Vérifier des enregistrements comptables d'opérations de marché,Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché,Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits

Langues: Français exigé,Italien exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.