Enquêteur Client - Enquêtrice Cliente Mystère H/F - AOC

AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...).

Nous organisons pour le compte d'un client des enquêtes mystères : il s'agit de visiter des concessions automobiles en se présentant en tant qu'acheteur(euse) potentiel(le). Ensuite une grille d'évaluation sera à remplir via Internet. Mission rémunérée 3 heures au SMIC Horaire.

Villes concernées : Brest, Landerneau, Morlaix, St Pol de Léon, Quimper, Concarneau, Carhaix, Lannion, Guingamp, St Brieuc, Loudéac, Dinan, Lanester, Vannes, Auray, Ploërmel, Pontivy, St Grégoire, Cesson Sévigné, St Malo, Bonchamp lès Laval, Caen, Vigneux de Bretagne;, Le Mans, Poitiers...

Compétences :

- Collecter les résultats d'une enquête
- Compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Techniques de communication
- Savoir-être professionnels : Rigueur
- Sens de la communication

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).