Stage Gestion du Service Client -Mars 2026 H/F - Barrière

Hôtel mythique de la Croisette à Cannes, Le Majestic se dresse face à la mer et aux célèbres marches du Palais des Festivals.

Décor raffiné, et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites et ses 2 restaurants Le Fouquet's et Ciro's Cannes. Rejoignez notre équipe de professionnels prêts à vous former et entrez dans la légende.

Pour ce poste, vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice clientèle.Vos missions

- Vous assurez l'accueil téléphonique des clients et réalisez des analyses statistiques d'appels

- Vous gérez l'outil interne de gestion des glitchs/job et en assurez le suivi

- Vous assurez la prise de réservation restaurant et prenez les commandes room service

- Vous participez à des actions d'amélioration de la qualité

Cette liste n'est bien entendue pas exhaustive.

Votre profil

Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ?

Issu d'une école hôtelière ou de commerce, vous êtes à l'écoute et orienté expérience client. Vous avez de bonnes compétences en informatique et votre niveau d'anglais est fluent.

Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Rejoignez -nous !