Assistant de Gestion en Alternance H/F - Pôle Emploi

Dans le cadre de la validation d'un diplôme de niveau 5 (Bac +2) nous recherchons un(e) alternant(e) en gestion administrative.

Au sein d'un garage indépendant, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Gestion des mails
- Gestion des commandes
- Devis / facturation
- Organisation des plannings
- Classement / archivage

Votre profil :
- Vous maitrisez les outils numériques
- Vous avez le sens du service et êtes à l'aise avec la relation client
- Esprit d'équipe

Experience: Débutant accepté

Compétences: BTS gestion de la PME,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer un planning,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques,Classer des documents,Réaliser des opérations comptables,Traiter les factures et les rapprochements bancaires,Vérifier les factures et les paiements,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Fournir des informations claires et précises par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers