Responsable d'Exploitation Transport Routier de Marchandises H/F - Echo Interim

ECHO Interim, agence locale implantée à Agen depuis 2018.
A l'écoute de vos besoins et toujours à la recherche de nouveaux talents, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.Nous recherchons pour notre client, société de transports National et International sur le bassin Agenais, un(e) exploitant(e) de transport rigoureux(se), autonome et parfaitement bilingue français espagnol.

- Suivi qualité des prestataires.
- Gestion administrative clients : prise de commande, élaboration des devis, facturation, suivi des paiements, traitement des litiges, remontée des informations clients, reporting
- Organisation des tournées des chauffeurs : planification des itinéraires France Espagne, élaboration des plannings chauffeurs, coordination avec conducteurs , gestions des imprévus (retards, conditions météo, documents de transport, etc.).
- Suivi réglementaire et documents : contrôle des documents douaniers, des temps de conduite et repos selon réglementation européenne.
- Etre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients français et espagnols, des chauffeurs, des partenaires logistiques, assurer une communication fluide et proactive.

Profil recherché :
- Langues : français et espagnol courants, à l'oral comme à l'écrit, impérativement bilingue.
- Formation : Bac +2 minimum dans le transport, la logistique, l'affrètement, ou équivalent.
- Un + si formation complémentaire en commerce international ou langues.

Expériences :
- au moins 2-3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le transport international routier entre France et Espagne (ou équivalent transfrontalier).

Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des logiciels de gestion de transport (TMS), des outils de planification et géolocalisation ;
- Connaissance des réglementations du transport routier international (temps de conduite, douanes, transit, etc.) ;
- Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités et de résolution de problèmes.
Soft skills : rigueur, autonomie, sens du service client, réactivité, capacité à travailler sous pression, sens de la négociation, esprit d'équipe.

Mobilité :
- Connaissance géographique France Espagne.
- Flexibilité horaire possible selon les rotations ou les urgences.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser, exploiter, structurer des données,Animer, coordonner une équipe,Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires,Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.