Technicien - Technicienne de Maintenance en Électroménager H/F - Pôle Emploi

En tant que technicien(ne) SAV itinérant(e) sur la zone Paris Intra-muros vous interviendrez en véritable ambassadeur(rice) de la marque au domicile de nos clients.

Vos missions seront le suivantes:

- Installer, conseiller, diagnostiquer ou réparer les équipements en veillant à l'excellence du service offert à nos clients, comme à la rentabilité de nos actions
- Proposer nos services (extension de garantie) ou la vente de consommables et d'accessoires en réponse au besoin du client
- Préparer vos tournées et interagir avec le service planification pour garantir les meilleurs délais
- Commander les pièces détachées et gérer vos stocks
- Renseigner l'outil de gestion des interventions à la fin de chaque visite
De formation électrotechnique, SEN, MAEMEC, vous témoignez déjà d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le SAV d'appareils électroménagers ou techniques
Autonome et rigoureux(se), vous avez le sens du travail bien fait
Votre excellent sens du service ainsi que votre capacité de persuasion et de réactivité vous permettront de mener à bien vos missions.
Expert(e) technique, vous savez aussi mettre cette compétence au service de la vente de produits ou de services
Homme ou femme de terrain avant tout, vous êtes néanmoins familier(e) avec les outils informatiques qui accompagnent vos visites et permettent le reporting de votre activité
Conduite véhicule de service

Nous vous offrons
Des formations dédiées et en continu
Des Chefs de Groupe et Responsables Régionaux experts à votre écoute
Une rémunération attractive sur 13 mois + un variable sur objectifs
14 jours de RTT/an
Des indemnités repas de 19€

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un service après-vente

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).