Chef de Projets Transformation et Pilotage H/F - LCL

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Transformation et pilotage du Pôle Fonctionnement constitue une entité transverse au service de la Direction du Pôle Fonctionnement. Nous collaborons étroitement avec les trois Directions : « Opérations Services Client », Paiements, Immobilier & Fiduciaire, ainsi que Sécurité & Services.
À ce titre, notre mission inclut :
L'accompagnement des directions dans leur fonctionnement quotidien et dans la mise en oeuvre de l'initiative « Services Client et Opération » de LCL 2030.
La mise à disposition des outils nécessaires à leur travail, ainsi que des outils de pilotage et d'assistance.
La coordination et l'accompagnement des projets qu'elles mettent en oeuvre, en veillant à une communication fluide et efficace.
La gestion et l'animation des outils de communication pour assurer une bonne circulation de l'information.

En tant que Chef de Projets au sein de ce département, vous intégrerez une équipe dynamique de 12 collaborateurs.

En relation directe avec le Secrétariat Général, vos missions incluront :
L'assistance auprès des métiers pour les accompagner dans l'évolution de leur organisation, en veillant à ce qu'ils disposent des outils adaptés à leurs besoins.
La régulation de la gestion des PFT, des espaces partagés et des outils du groupe, en favorisant une collaboration efficace.
La garantie de la bonne exécution des contrôles au sein de l'ensemble de la Direction, en assurant un suivi rigoureux.
Le respect de l'actualisation des conventions avec les autres entités du groupe, telles que CA CHÈQUES et CA TITRES.
En soutien aux projets structurants à déployer, vous serez référent, en binôme, pour les domaines liés au référentiel structure et aux PFT.
Pour 2025-2026, vous serez amené à :
Accompagner le désengagement d'Oxygen et les nouvelles orchestrations des flux, en faisant preuve de pragmatisme et de réactivité face aux nouvelles solutions digitales.
Participer activement à la mise en place des centres d'expertise, qui sera l'un de vos projets prioritaires.
Vous contribuerez régulièrement à simplifier le référentiel structure en fonction des réorganisations, tout en apportant votre soutien aux directions opérationnelles sur leurs problématiques relatives aux fonctions supports (poste de travail, comptabilité, risques), afin de trouver des solutions pragmatiques et adaptées.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.