Web Analyst H/F - Direct assurance

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l'expérience client une priorité. Nos clients et prospects ont la possibilité de nous contacter via WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est conçu pour être ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, alors vous êtes au bon endroit en envisageant de travailler avec nous.

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent.Au sein de la Digital Factory de Direct Assurance, le Web Analyst joue un rôle central dans la mesure de la performance de nos canaux web et mobiles. Il est responsable de l'analyse des données, depuis la définition des besoins jusqu'à la collecte effective des informations.

Les missions :

- Contrôler et optimiser le tracking en assurant la mise en place, la maintenance et l'évolution des tags et pixels de suivi
- Analyser le comportement des utilisateurs sur nos plateformes digitales (site internet, applications) en s'appuyant sur les données quantitatives et qualitatives recueillies
- Travailler en étroite collaboration avec les développeurs et les équipes IT pour garantir la fiabilité et la précision des données collectées, en conformité avec les réglementations en vigueur (RGPD, etc.)
- Concevoir et diffuser des reportings des KPI digitaux clés, tout en collaborant avec l'ensemble des départements pour formuler des recommandations visant à améliorer la performance

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences significatives en Web Analytics et vous avez déjà eu à réaliser du tracking.

Vous savez analyser avec rigueur, synthétiser des données complexes et piloter des projets de collecte de données en transverse, en assurant leur cohérence entre front-end et back-end.

Vous maîtrisez Commanders Act et avez une bonne connaissance Piano Analytics. Des connaissances en JavaScript seraient un plus.

Doté d'une aisance relationnelle et de capacités d'analyse et de synthèse, vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome et proactif. De nature curieux, les nouvelles technologies et le secteur du digital vous intéressent.

Enfin, du fait de notre environnement international, un niveau d'anglais professionnel est nécessaire.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.