Standardiste H/F - Cityone - Accueil

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.Pour une institution publique située à Paris dans le 7ème arrondissement (Métro Cambronne). Nous recherchons un standardiste (H/F) pour assurer les missions suivantes:

Être à l'écoute et traiter les appels d'une plate-forme dédiée aux discriminations.

. comprendre la situation exposée,

. demander les renseignements complémentaires appropriés,

. transférer les appels au service juridique

Du lundi au vendredi - 11H30/19H30 (1 heure de pause)

Profil

- Sens du service
- Une première expérience au standard est souhaitée
- Sens de l'organisation

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.