Consultant Salesforce Expérimenté H/F - DataCorp

Contexte de la mission

Dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité de prise de rendez-vous pour les commerciaux collectifs, nous recherchons un Consultant Salesforce expérimenté pour concevoir et paramétrer une application simple dédiée à cette activité.

L'objectif est une mise en production rapide (fin octobre).
L'application ne nécessite pas de développement spécifique, uniquement du paramétrage Salesforce.

Missions principales

Le consultant interviendra à la fois sur la conception fonctionnelle et le paramétrage de la solution Salesforce :

Animer les ateliers de recueil de besoins avec les métiers.

Créer l'application Salesforce et les écrans associés à la nouvelle activité.

Définir et configurer les rôles, profils et droits d'accès.

Réaliser les tests fonctionnels.

Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.

Rôle et responsabilités complémentaires

En tant que consultant en systèmes d'information, vous interviendrez également sur :
Conseil et accompagnement :

Conseiller les directions métiers sur l'optimisation de l'usage des outils et systèmes existants.

Sensibiliser les décideurs aux apports des technologies de l'information.

Assistance à la maîtrise d'ouvrage :

Participer à la définition des besoins et des spécifications générales.

Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle.

Évaluer et recommander les solutions ou progiciels adaptés.

Contribuer à la conception du plan d'accompagnement au changement.

Expérience : 3 à 7 ans en conseil SI ou intégration Salesforce.

Compétences clés :

Paramétrage avancé de Salesforce (sans développement spécifique).

Animation d'ateliers métiers.

Capacité à rédiger des livrables clairs (spécifications, documentation).

Sens de l'écoute et excellent relationnel client.