Chef - Cheffe de Projet Si H/F - Paritel Operateur

En tant que Chef / Cheffe de Projet SI, vous piloterez des projets dans le domaine du logiciel, en lien avec l'infrastructure IT, la gestion des données, le provisioning, la facturation, la relation client et les services numériques. Votre rôle sera essentiel dans la transformation digitale de l'entreprise et dans l'optimisation de l'expérience client et utilisateurs internes.

Vos missions :

Mise en oeuvre et conduite des projets dans le domaine du logiciel : vous planifiez, coordonnez et supervisez les projets, en garantissant le respect des délais, des budgets et de la qualité.

Conception et amélioration des solutions SI : vous concevez des solutions SI optimisées pour les systèmes de facturation, de CRM, et de gestion des données.

Interface stratégique entre métiers et développement : vous faites le lien entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques pour traduire les besoins en solutions concrètes.

Support de niveau supérieur : vous prenez en charge les escalades de support N3, identifiez des solutions pérennes pour réduire les incidents et partagez la connaissance des outils au sein des équipes.

Amélioration continue : vous proposez des solutions d'amélioration continue, en intégrant des technologies innovantes dans les processus métiers.

Gestion des risques et des KPIs : vous gérez les risques des projets et suivez les KPIs, KPI de votre activité mais également des KPI sur le fonctionnement des logiciels du Système d'informations.

Transformation digitale et innovation : vous participez activement à l'accélération de la transformation digitale de l'entreprise et à la mise en place de nouvelles technologies pour répondre aux défis de demain.

Encadrement des équipes projets : vous encadrez, motivez et développez les compétences des équipes projet (internes et prestataires) afin de garantir l'excellence opérationnelle.

Profil recherché :

Minimum de 6-8 ans d'expérience dans la gestion de projets SI dans les secteurs des télécommunications, IT ou services numériques, avec une réelle expertise en chefferie de projet pour améliorer les process et outils :

Maîtrise des méthodologies de gestion de projets (Agile, Scrum, Prince2, PMI, etc.).

Excellente connaissance des systèmes d'information, des ERP, CRM, des technologies cloud et de la facturation.

Bonne maîtrise des outils de gestion de projets (JIRA, MS Project, etc.).

Compétences en communication : Aisance relationnelle et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

Esprit analytique et stratégique : Capacité à comprendre et anticiper les enjeux du secteur télécom. Grande rigueur / organisation / esprit de synthèse

Langues : Maîtrise du français et de l'anglais.

Et idéalement, des compétences dans les technologies de notre stack technique :

Architecture en Webservices (SOAP/REST)

Langages Backend : Python / PHP / NodeJS

Langages Frontend : ReactJS / ExtJS

Databases : MariaDb / PostgreSQL / MongoDB / Redis

Middleware : RabbitMQ/ Keycloak / Tyk / Docker / Kubernetes

Power BI ou équivalents

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Experience: 6 An(s)

Compétences: Contrôler la qualité et la conformité des process,Elaborer des actions ou des règles de prévention,Evaluer les besoins et les impératifs d'exploitation d'une infrastructure,Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources

Langues: Anglais exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.