Manager Stratégique H/F - Caisse d Assurance Retraite et de la San

#QUI
SOMMES-NOUS ?

1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d'une mission de service public essentielle.

3 grandes missions principales :
> Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants
> L'aide et l'accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie
> La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail

Des valeurs fortes :
> Solidarité
> Universalité
> Équité
> Respect

Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un service public engagé pour ses usagers, n'hésitez plus, votre place est parmi nous !

Découvrez nos missions : https://www.youtube.com/watch?v=T3YACrE02kQ

#POURQUOI NOUS RECRUTONS ?
La Carsat Sud-Est s'inscrit dans une dynamique de transformation ambitieuse, visant à améliorer la performance de ses services et la qualité de vie au travail pour ses assurés et ses collaborateurs.

Elle souhaite renforcer la lisibilité de ses missions et valoriser ses offres de service auprès de ses publics internes et externes, en s'appuyant sur une stratégie de communication globale, innovante et cohérente.

Pour piloter cette ambition, elle recrute un Responsable du Département Information et Communication, chargé de définir et de mettre en oeuvre la stratégie de communication de l'organisme, en lien étroit avec la Direction Générale et les directions métiers.

#QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) Sous l'autorité de la Direction Générale et rattaché au Directeur de la DSP, le responsable du département aura pour missions de :

1. Définir et piloter la stratégie de communication globale
Élaborer le schéma directeur de communication (SDCOM) en cohérence avec les orientations stratégiques de l'organisme.
Définir les axes de communication institutionnelle, interne, digitale et marketing.
Assurer la cohérence des messages diffusés sur l'ensemble des canaux et auprès des différents publics.

2. Manager et développer l'équipe communication
Encadrer, animer et accompagner l'équipe dans une dynamique de montée en compétences.
Organiser les activités du département, répartir les missions et assurer le suivi des projets.
Favoriser l'autonomie, la responsabilisation et la professionnalisation des collaborateurs.
Piloter les prestataires externes et les marchés liés à la communication.

3. Accompagner les directions métiers dans la valorisation des offres de service
Co-construire avec les directions métiers des plans de communication adaptés aux publics cibles (assurés, partenaires, institutionnels).
Développer une approche marketing pour renforcer l'impact des campagnes de promotion des services.
Superviser la production de supports (print, web, vidéo, événementiel).

4. Développer la communication interne
Mettre en place des dispositifs favorisant la circulation de l'information, la cohésion et l'adhésion aux projets.
Accompagner les managers dans la diffusion des messages stratégiques.
Organiser des événements internes (séminaires, newsletters, réunions d'information).

5. Piloter la communication digitale et les relations presse
Définir la ligne éditoriale des réseaux sociaux et superviser leur animation.
Assurer la visibilité de l'organisme sur le web et dans les médias.
Superviser la rédaction des communiqués de presse et les relations avec les médias, en lien avec les chargés de communication.

6. Assurer une veille stratégique et documentaire
Suivre les tendances en matière de communication publique, digitale et institutionnelle.
Structurer et maintenir les outils de référence (charte graphique, documentation, base de contenus).

Des déplacements ponctuels seront à prévoir (CNAV, CNAM, autres Carsat, site régionaux, partenaires).

Experience: 5 An(s)

Compétences: Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Diplôme d'études supérieures en communication et média,Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs...), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits...),Manager marketing et communication (MS),Réseaux stratégiques d'information,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques éditoriales,Définir le plan de communication annuel,Agir rapidement en cas de crise de communication,Analyser les données d'audience pour améliorer les stratégies,Animer et encadrer les équipes (chargés de communication, graphistes, journalistes, attachés de presse...),Assurer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque en interne et en externe,Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l'entreprise (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d'information...),Définir, mettre en place et suivre une politique d'évaluation des actions de communication à travers des indicateurs de performance,Définir une ligne éditoriale,Elaborer la stratégie événementielle et de relations publiques,Elaborer, planifier et gérer le budget de communication annuel,Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de message,Former et développer les compétences des équipes,Gérer les crises de communication en temps réel,Maîtriser les différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise) et de leurs contraintes,Mettre en oeuvre une stratégie de communication,Mettre en place des partenariats stratégiques,Mobiliser une vision stratégique et d'anticipation,Optimiser ou actualiser les process existants afin d'améliorer le fonctionnement du service de communication,Organiser une conférence de presse,Recueillir les informations stratégiques liées au développement de l'entreprise, auprès de la direction générale,S'assurer de la qualité stratégique des actions de communication et de leur cohérence avec la stratégie globale,Suivre et analyser les résultats d'une campagne de communication,Suivre les écarts du budget de communication par rapport au prévisionnel fixé en début d'année et assurer un reporting auprès de la direction générale,Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l'entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast...),Surveiller les tendances du marché pour ajuster les messages,Traiter les feedbacks pour améliorer la communication,Utiliser des outils de communication numérique,Valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe, corporate, digitale

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.