Technicien Informatique - Référent Ecoles H/F - Ca de Haguenau

Rattaché(e) au responsable du pôle infrastructures et réseaux de la Direction de l'Aménagement Numérique et Systèmes d'Information (DANSI), vous aurez en charge les missions principales suivantes :

Achat, installation et gestion des équipements informatiques
- Elaborer le programme pluriannuel de remplacement de matériels en collaboration avec les services utilisateurs
- Définir les besoins
- Rédiger les cahiers des charges
- Arbitrer et proposer des choix techniques
- Organiser, planifier les installations
- Enregistrer, configurer, installer les équipements
- Assurer l'exploitation et la maintenance des équipements
- Gérer les contrats avec les fournisseurs prestataires
- Alimenter et mettre à jour le système de gestion de parc

Aide et accompagnement des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs aux changements techniques
- Sensibiliser les utilisateurs aux possibilités et contraintes
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Rédiger des supports utilisateurs
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des matériels de prêt

Gestion des incidents
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Réaliser les interventions techniques
- Alimenter et mettre à jour le système de gestion des incidents
- Rédiger des procédures
- Respecter les délais et les procédures

Gestion administrative et comptable
- Rédiger les notes et courriers
- Réaliser les propositions budgétaires en collaboration avec le Directeur
- Réaliser et suivre les opérations comptables

Veille technologique
- Anticiper les évolutions des systèmes et leur incidence pour la collectivité
- Rechercher des informations techniques ciblées
- Développer et entretenir un réseau professionnel

Vous serez amené(e) à exercer vos fonctions plus particulièrement pour la Direction de l'Education et de l'Enfance pour laquelle vous serez le(la) référent(e).

Experience: 12 Mois

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique générale