Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F - BRUCE

Rejoignez-nous en tant que Réceptionniste Tournant(e) à Feytiat (87) !

Vous êtes organisé(e), accueillant(e) et aimez travailler dans un environnement dynamique ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions :
En tant que Réceptionniste Tournant(e), vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client, avec des responsabilités variées, notamment :
-Accueillir chaleureusement les clients, gérer les check-in et check-out.
-Traiter les réservations et les demandes des clients avec réactivité et professionnalisme.
-Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails en respectant les standards de qualité.
-Assurer la facturation, les encaissements et la gestion administrative liée à la réception.
-Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
-Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace de réception.
-Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour optimal aux clients.
-Gérer les situations imprévues avec calme et efficacité.

Votre profil :
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui :
-A une première expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire (débutant(e)s motivé(e)s accepté(e)s).
-Maîtrise les outils informatiques et/ou les logiciels de gestion hôtelière.
-A un excellent sens de l'accueil et du service client.
-Est organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e).
-Parle couramment français et possède un bon niveau d'anglais ; une troisième langue serait un plus.
-Est disponible pour travailler en horaires tournants (matin, après-midi, soir).

Ce que nous offrons :
-Un CDI à pourvoir immédiatement en 35h.
-Un salaire attractif : 1 820,00 € brut/mois.
-Horaires tournants : flexibilité pour concilier vie personnelle et professionnelle.
-Un environnement stimulant : intégrer une équipe professionnelle et bienveillante.

Experience: 6 Mois - sur un poste similaire

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.